রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ko7k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ko7k আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। প্রতিটি ধাপ পরিষ্কারভাবে নির্ধারিত — যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটার সাথে ঠিক কী হচ্ছে।

এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ এই ডেটায় প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে — শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তার কারণে, আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়াটি সহজ।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার বিষয় দ্রুত সমাধান করা আমাদের অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
ফোন সহায়তা জরুরি অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সরাসরি ফোনে কথা বলতে পারবেন — ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে তথ্য জানাব।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

লবি লোড দ্রুত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই পৃষ্ঠার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ko7k Bangladesh জেমস বোনানজা স্লট আমাদের কথা গোল্ড ক্যারিবিয়ান পোকার সার্ফিং বেট